個人情報保護方針
株式会社リノキノは、マーケティング・リサーチ（市場調査）事業、介護サービス事業、障がい者支援事業、人材開発・人材教育の事業等を行っています。これらの事業を遂行するにあたり、個人情報の保護が社会的責務であるとの認識に立ち、ここに［個人情報保護方針］を定め、これを実践することを以下の通り宣言します。
１. 個人情報の適切な取得・利用及び提供
当社は、マーケティング・リサーチ事業で取扱う調査対象者の個人情報、また介護サービス事業、障がい福祉サービス、人材紹介サービスで取扱うサービス利用者情報、並びに雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、あらかじめ特定された利用目的の範囲の中で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。
２. 法令、規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関して、加盟している一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ綱領」、「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」並びに、「番号法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
３. 安全管理対策
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、減失又はき損の防止を行い、不適切な事項については予防策および是正策を実施します。
４. 苦情および相談への対応
当社の個人情報の取扱に関する苦情及びご相談に対しては、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。
5. 個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的に個人情報保護への取り組みを改善します。
制定：２０２１年６月3日
改定：２０２１年９月１３日
最終改定：２０２３年８月３１日
株式会社リノキノ
代表取締役 赤沼 暢
■当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談 並びに個人情報保護方針についての問い合わせ受付窓口
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-5-1 東洋浜町ビル４階
株式会社 リノキノ R&D事業部 個人情報保護管理者
TEL：03-5847-2325
ｅメール：ohno.yoshitaka@rhinokino.jp
（受付時間：10:00～12:00、13:00～17:00、土日祝日年末年始除く）
個人情報の取扱について
株式会社リノキノ
個人情報保護管理責任者 大野 義尊
１．個人情報の利用目的
当社で取得する個人情報は、利用目的を通知し同意を得た上で利用します。当社は、お預かりした個人情報を以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
（１）顧客情報
【利用目的】取引に係る業務遂行および連絡のため利用します。
（２）調査対象者情報
【利用目的】当社から依頼する調査にご協力いただく方（いただいた方）のご本人確認（個人の特定）、実施済み調査の正確性の確認、ご協力いただいた調査内容の再確認、調査ご協力のお礼発送、市場調査への協力状況の確認、弊社へのお問い合わせへの対応のため利用します。
（３）サービス利用者情報
【利用目的（介護サービス）】通所介護及び訪問介護に係るサービスの提供、他の介護サービス事業所、医療機関、行政機関等との連携、介護サービス提供に関する費用請求、その他介護サービス提供のため利用します。
【利用目的（障がい福祉サービス）】就労移行支援及び自立訓練（生活訓練）に係るサービスの提供、他の障がい福祉サービス事業所、医療機関、行政機関等との連携、障がい福祉サービス提供に関する費用請求、その他障がい福祉サービス提供のため利用します。
【利用目的（人材紹介サービス）】人材紹介に係るサービスの提供、求人委託元が必要とする人材の採用選考業務のため利用します。
（４）調査受託業務
【利用目的】調査委託元からの受託業務のため利用します。
（５）講演会、講習会、（以下、セミナー等という）参加者および講師の個人情報
【利用目的（参加者）】実施するセミナー等の開催に必要な連絡、出欠確認、料金請求のため利用します。
【利用目的（講師）】「番号法」に基づく個人番号関係事務、実施するセミナー等の告知媒体へのプロフィール紹介、および実施セミナー等に必要な連絡のため利用します。
（６）従業者等の情報
【利用目的】「番号法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）、勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請、社外ホームページへのプロフィール紹介、および事業活動における取引先との連絡調整のため利用します。
（７）調査員情報
【利用目的】当社から依頼する調査についての連絡、調査資材の発送、報酬支払等に係る業務遂行および連絡のため利用します。
（８）応募者情報
【利用目的】当社が必要とする人材の採用選考業務のため使用します。
（９）お問い合わせ（開示等請求、苦情・ご相談対応を含む）
【利用目的】問い合わせ対応のため利用します。
２．個人情報の開示等の請求について
当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去（以下、開示等という）に応じます。
（１）当社の名称：株式会社リノキノ 〒270-0023 千葉県松戸市八ヶ崎8-16-1 代表取締役 赤沼 暢
（２）個人情報保護管理者：Ｒ＆Ｄ事業部長 大野 義尊
（３）保有個人データの利用目的：前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。
（４）開示等のご請求先：
個人情報保護管理者 Ｒ＆Ｄ事業部長 大野 義尊
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-5-1 東洋浜町ビル４階
TEL・FAX：03-5847-2325／03-5847-2326
電子メール：ohno.yoshitaka@rhinokino.jp
（５）開示等請求方法
次の請求書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類を同封の上、メール添付ファイル、もしくは郵送でお送りください。請求書に、開示方法（郵送又は電子メール添付）を明記してください。お知らせがない場合は、郵送にて送付いたします。なお、開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。
①「開示等請求書フォーム」
②本人確認のための書類
運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー
※当社が作成した「第三者提供に係る記録」「第三者提供を受ける際の記録」の開示手続きも同様とします。但し、当社が、個人特定性を排除した上でクライアントに提供したアンケート回答内容等に関する第三者提供記録については、具体的なアンケート回答時期や調査テーマ等を特定していただけない場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすため、開示いたしかねます。
（６）代理人による開示等請求方法
開示等の求めをする方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（①または②）を同封し郵送でお送りください。
①未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合
●法定代理権があることを確認するための書類
本人及び代理人が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本、住民票の写し
●（法定代理人）本人確認のための書類
運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー
②委任による代理人の場合
●委任状
●（代理人）本人確認のための書類
運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー
（７）手数料：利用目的の通知・開示の手数料は無料とします。
（８）次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
①申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③所定の申請書類に不備があった場合
④開示等の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
⑤本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
⑥違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
⑦国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
⑧当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑨法令に違反することとなる場合
⑩国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
３．全ての個人データ等の安全管理措置のために講じた措置
全ての個人データ等は、その利用目的に応じた適切な安全管理措置として、例えば以下の対策を講じます。
・「個人情報保護に関する基本規程」「個人情報保護に関する運用管理規程」の策定
・組織的安全管理措置：取扱責任者、担当者の限定、役割分担の明確化、報告連絡体制
・人的安全管理措置：全従業者への定期的な研修、新任者への初期研修、秘密保持契約
・物理的安全管理措置：管理区域、取扱区域の設定、施錠管理、復元不可能な消去・廃棄
・技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、外部からの不正アクセス防止
・外国において個人データを取り扱う場合：当該外国の外的環境の把握と措置
４．クッキー（cookie）について
当社のウェブサイトをご利用される方の利便性向上のため、また、当サイトへのアクセスを分析するために、クッキーを使用してサイトにアクセスされたコンピュータの識別情報や、訪問履歴を取得する場合があります。クッキーはブラウザの設定で「オフ」にすることができますが、この場合、ウェブサイトのサービスが利用できない場合があります。
５．苦情、お問い合わせについて
当社の個人情報の取扱について苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、下記申出先にて承ります。
・個人情報相談窓口
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-5-1 東洋浜町ビル４階
TEL・FAX：03-5847-2325／03-5847-2326
ｅメール：ohno.yoshitaka@rhinokino.jp
６．当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
○認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
〇苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
〇住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
〇電話番号
03-5860-7565/0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。当社の商品・サービスに関する問合せは上記５にお願いいたします。
